Qu’est ce que le e-commerce ?

On appelle "Commerce électronique" (ou e-Commerce) l'utilisation d'une plateforme web exposés ses produits, les décrits et les négociés en ligne. Le paiement est sécurisé et la livraison selon le choix fait  à la commande. En France, le commerce électronique génère 25 milliards d'euros de transactions annuelles, soit 5 % du commerce de détail.

On distingue plusieurs catégories selon que le site est à destination d'échange entre professionnels, entre un professionnel et des particuliers ou entre particuliers.

Dans tout les cas, le e-commerce présente de nombreux avantages par rapport au commerce classique car il permet de :

• Promouvoir son enseigne par le référencement pour attirer une clientèle plus ciblée.
• Présenter ses produits et services avec une envergure mondiale,
• bénéficier de gestion en ligne des frais de port, des réductions, des promotions en temps réel.
• Réaliser le suivi, tracer, et informer le client.
• Gérer automatiquement une comptabilité client.

Le gouvernement intervient régulièrement endiguer les abus et sécuriser les transactions